鲁中网淄博5月17日讯（记者 丁晓悦 通讯员 文雪萍）预约服务、上门服务、帮办代办、便民箱……淄博市张店区公园街道便民服务中心认真找准查实群众的需求，瞄准“急难愁盼”问题精准发力，深入落实政务服务“一门式”全覆盖，将一项项便民、暖心的服务送到群众身边，用便民服务的“走心”赢得了办事群众的民心。

　　街道便民服务中心和社区便民服务站为辖区居民提供便民服务，不断优化办事流程，强化服务意识，做好政策解读，让惠民政策落到实处，为急难群众提供预约服务，办事群众的获得感、满意度显著提升。在街道便民服务中心和社区便民服务站都设置导引台，指引办事群众，同时街道便民中心和社区便民服务站均为禁烟区域，确保群众办事环境干净整洁、秩序井然。街道便民服务中心各项政务服务公开查询，设立读书学习便民区，方便等待办事的群众阅读，做到与老百姓交流“心贴心”“零距离”，提高了群众幸福感。

　　各社区便民服务站针对残疾人、高龄老人等特殊情况开展“上门”服务，提供各类办理事项代办服务，并在办结后及时将证照送达至群众家中，让他们“一次也不用跑”，暖心举动获得居民群众的好评。

　　便民服务中心小小的便民箱，装下了不少好东西，雨伞、老花镜、酒精、创可贴、老花镜等便民物品，更有便民药箱方便群众。便民箱就像是一个百宝箱，既方便又贴心。便民箱虽小，体现的却是便民利民的真挚情怀。

　　民生无小事，枝叶总关情。公园街道将继续做好政务服务，让广大群众真切地感受到便民办事惠民暖心，用政务“温度”助力服务加“速度”，切实做到群众满意的贴心服务。