发布会现场

　　鲁中网·海报新闻8月28日讯（记者 李庆宇）8月28日，淄博市政府新闻办公室组织召开关于全市城市精细化管理的新闻发布会。记者从会上获悉，近年来，淄博市城市管理局多措并举，实施城市精细化管理，并取得明显成效，截至目前，淄博市已拆除违法建设1743万余平方米，新增绿地166万余平方米。 

　　据了解，淄博市城市管理局制定了《淄博市城市管理标准导则》。按照“发现一个问题，提出一个方案，形成一套导则，完善一个长效机制”的思路，专项出台了《非机动车划线管理标准导则》《城区线箱治理标准导则》，结合工作实际逐步完善、细化。同时建立健全长效机制。发挥市城管委（办）牵头抓总、综合协调作用，建立了周调度、月例会、季推进、年总评的运行机制，并实行全方位立体化考评，制定全市城市精细化管理考评办法和考评细则，实行重点考评、数字城管、复核督办、第三方测评“四位一体”考评。 

　　自去年12月开始，淄博市城市管理局组织开展了城区市容市貌及胶济铁路、青银高速沿线专项整治，共粉刷外立面5.2万余平方米，拆除各类广告942处，规范门头牌匾353处，补植各类苗木11.5万余株，主城区主要道路、标志性建筑物的亮化工作实现全面突破，城市夜景效果和品味档次明显提升。此外，淄博市城市管理局还全面提升市政环卫园林管理质量，大力推进环卫保洁市场化一体化，着力开展公园绿地景观提升，做好城市防汛工作，同时强力推进违法建设治理行动，截至目前，全市已拆除违法建设1743万余平方米，腾空建设用地506万余平方米，新增绿地166万余平方米，在拆除数量、氛围营造等方面位列全省前三。 

　　淄博市城市管理局还通过数字平台推动城市管理进入“数字时代”。从2017年开始，按照现代化组群式大城市的发展定位，依托市政府云计算中心硬件设施，淄博市建成了覆盖全市6区3县建成区、约300平方公里范围的数字城管平台，实现与区县二级平台的互联互通。同时通过政府购买服务引入第三方公司，开展信息采集工作，向各区县派遣128名信息采集员，划分了299个责任网格，随时发现群众身边的城市管理问题。自去年7月至今年8月，通过平台派遣到各区县的城市管理问题共计80305件，目前已结案80118件，结案率99.77%。 

　　在抓民生实事，破解城市管理热点难点问题方面，自去年以来，淄博市城市管理局牵头完成了华瑞园西门马路市场取缔工作，对市府东一街改造提升、拆除张辛路132块立柱广告、整治山泉路广告牌匾、共享单车管控、园林绿化提升等重点工作多次督办落实，取得了积极成效；紧盯主城区建立市区融合机制。建立片长、路长、挂职指导员“两长一员”工作专班，明确9名县级干部任片长、14名科级干部任路长、9名优秀年轻干部挂职中队第一指导员，全面推行“走街串巷”工作法，每周1-2天在责任区域内暗访巡查、现场办公；大力实施为民城管十件实事，截至目前，城区内367处公厕实现24小时开放，设置城管服务点38处，新建或改造提升城市摊贩疏导点48处，配备低分贝广场舞音响108个，帮扶城市困难群众90名，提升城市便民服务点24处，修缮城区破损道路21条，新建城区口袋公园36处，组织推动第一批25处市直机关错时开放停车场、免费开放厕所。 

　　据悉，淄博市城市管理局为及时解决诉求难题，设立了“局长接待日”，自去年7月份以来，每月第二周星期二，市局各局长集体接待市民群众来访，面对面回应群众诉求，专题研究解决信访问题，已接待市民来访19批、38人次。2019年上半年，全市城管系统共办理12345市民投诉案件33693件，日均办理185件，占全市投诉总量的10.67%，办结率100%，结果满意率95%。