鲁中网·海报新闻3月27日讯 （记者 许文 通讯员 滕跃 冯蕾）淄博高新区城乡居民基本医疗保险和基本养老保险（以下简称“两险”）缴费人11余万人，分散在城乡70多个村居。近年来，税务部门树牢以人民为中心的发展思想，依托信息化手段推出一系列“不见面、网上办”便民缴费服务举措，拓宽缴费渠道，简化程序手续，提高办理速度，使缴费更便利不断提升了缴费人的满意度和获得感。 

　　架起“高速路”让数据“跑起来” 

　　高新区税务部门联合人社、医保、财政、人行的部门建立“两险”征缴协作机制，定期召开联席会议，实现政策制定、信息共享、业务衔接、征缴核算、特殊缴费等方面同频共振。 

　　建立信息交换机制，发挥税收大数据覆盖面广、指向性强、颗粒度细的优势，加强与第三方的数据交换，盘活数据存量，用活数据增量。建立“筛选-清分-校验-交换”一体推进机制，最大限度挖掘缴费人参保登记、变更、缴费基数、缴费金额以及相关征收信息的背后价值，及时比对矫正异常数据1000余条，解决了一批“老大难”问题，“数据多跑路”极大缩短了缴费人的业务办理时间。 

　　“网上办+掌上办”更便捷更省心 

　　以信息化为支撑，提供“网上+掌上”多元化缴费方式。大力推广城乡居民使用微信（公众号、小程序）、支付宝、电子税务局等线上缴费方式，开展专岗受理、专线咨询、专家辅导、专事通道等“四专”服务，依托门户网站、政府网站、“两微一端”以及公共场所公告等方式做好线上缴费方式的辅导、宣传、推广工作，提高缴费人对线上办理的认可度。 

　　“不用奔波回淄博，不用出门就可以给儿子缴纳城乡居民医疗保险费”，在济南工作不方便回淄的盛先生，通过山东税务微信小程序缴纳城乡居民医疗保险费，对线上办理非常满意，“这种线上缴费方式让我们少跑一点，极大地便利了群众。” 

　　线上办理方式推开后，群众离厅办理的比例大幅提升，仅就高新区办税服务厅来说，现场缴纳“两险”的缴费人数降低90%。 

　　对于不会使用电脑或智能手机的缴费群体，高新区税务部门注重发挥实体缴费场所的兜底作用。在办税服务厅增加办理窗口，同时加强对园区人社所相关工作人员的征缴业务培训，形成以办税服务大厅为主、园区人社所为补的线下缴费模式，“一站式”办结参保登记到缴费全业务。 

　　税银联办打通服务群众“最后一公里” 

　　针对城乡居民群体差异化需求，特别是出门不方便以及无法网上缴费的居家老年群体，高新区税务部门创新“税银合作、委托征收”模式，充分发挥合作银行网点遍布乡镇村社的优势，开通储蓄扣费、金融社保IC卡刷卡、手机APP、自助终端等多种缴费渠道，方便缴费人到银行网点一次办结，进一步提升获得感。 

　　目前，高新区税务部门与8家银行签订了社会保险费征收协议，“家门口”办理模式覆盖辖区全部园区村居，依托建行“裕农通”、农商行“农金通”终端等，在全部村居社区至少设置一台缴费设备，确保村民不出村、没有银行实体网点也可以在村代办员的帮助下办理缴费业务，最大程度便利缴费人。