2021-04-19 21:30:16
大众日报淄博融媒体中心·鲁中网4月16日讯(记者 李庆宇 见习记者 曹长滨 通讯员 胡云雷)4月16日,“护航平安 满意相伴”记者带您看公安主题宣传活动在淄博市公安局正式启动。此次活动中,记者了解到,为提高服务实战的综合能力,淄博市公安局实行了“席位分设、接派同步”的工作模式。“接、派警”动作的同步完成,不仅缩短了反应时间,提高了处置效能,更为警情的成功处置赢得先机。
记者来到淄博市公安局110指挥大厅。
上午9时许,记者来到了淄博市公安局110指挥大厅。淄博市公安局指挥中心指挥调度室民警王耀告诉记者,按照原来一人接警、派警的工作模式,接警员处理一起警情时间约为2至4分钟。而在实施接警派警同步进行模式后,当接警员确认为有效警情后,便会立即点击110接处警系统的“警情级别”通派警席位,派警席位在50秒内即可获知案事件性质、地点,从而开始指挥派警工作,有效提升了指挥效率。
此外,据统计全市全年平均接警量达100万余起,其中有效警情只有30万起左右,无效警情多达70万起。在实行了“席位分设、接派同步”的工作模式后,也初步实现了为基层一线民警解压减负。
王耀还现场向记者展示了“淄博微信110”小程序的相关内容,这类小程序的出现,解决了报警人描述不清具体位置、语言不通,或因报警时间过长而延误出警,以及案发现场缺乏证人等问题。小程序里还设立了实时音视频报警、消息报警、快捷报警三种报警模式,可以针对不同报警人、不同报警场景、不同报警地点实现快速报警,为地点不熟悉、语言沟通障碍的报警人提供了便利。
记者跟随民警出警。
随后记者又来到淄博市公安局张店分局公园派出所,现场感受了淄博市公安局“席位分设、接派同步”工作模式的实际运用情况。据公园派出所民警张京会介绍,去年一年,公园派出所共接受群众报警、求助8143起,为全市最多,警务人员24小时在岗在位,一年365天如一日,而“席位分设、接派同步”工作模式的设立,不仅提高了工作效率,为一线民警缓解了工作压力,更因为出警速度的提升增强了市民的安全感,获得了不少市民的称赞。