鲁中网

鲁中网

速围观!齐惠保正式开通线上理赔服务

来源:淄博齐惠保

2023-11-16 17:00:32


  为简化客户理赔步骤,提供高效、高质理赔服务,随时随地了解理赔进度,“淄博齐惠保2023”正式开通了“线上理赔”通道,为每一位客户提供轻松又便捷的理赔服务。

  服务使用流程

  第一步:微信搜索并关注“淄博齐惠保”公众号;

  第二步:点击“淄博齐惠保”公众号菜单栏内“服务中心”,并进入“线上理赔”;

  第三步:根据自身实际需求,选择理赔申请或理赔记录查询;

  第四步:如需要理赔申请,则点击进入“理赔申请”通道,根据提示填写正确理赔信息即可。

  第五步:通知客户理赔结论。

  用户在线上提交理赔申请之后,可随时线上查询理赔进度,理赔信息一手掌握。

  重点注意

  *为避免材料遗漏,请在申请理赔之前准备完整理赔材料。例如住院时医保结算单、费用明细等(如不清楚理赔材料内容,可拨打0533-3053000咨询)。

  *理赔材料提交后,“淄博齐惠保”理赔部门将会受理理赔申请案件,立案、审核、结案。

  在有齐惠保陪伴的三年里,齐惠保已经为我市3万多个家庭理赔达9.5万人次,累计支出4.38亿元,为参保群众提供了更高层次的医疗费用保障。2022年淄博齐惠保开通“一站式理赔系统”,部分在淄博市内基本医保定点医院发生费用,不涉及既往症、相对简单赔案,可实现无纸化理赔。

  “淄博齐惠保”在理赔服务方面也不断升级。2022年淄博齐惠保开通“一站式理赔系统”,部分在淄博市内基本医保定点医院发生费用,不涉及既往症、相对简单赔案,可实现无纸化理赔。2023年“淄博齐惠保”开通线上理赔服务,将会节省客户申请理赔线下奔波、等待时间,简化了理赔流程,更将大大提升被保险人的获得感和幸福感。

  (来源:淄博齐惠保)