近年来，为深入推进营商环境优化升级，沂源县东里镇便民服务中心持续深化“放管服”改革，聚焦高频政务服务事项，通过事项整合、部门联动、帮办代办，推出“身后一件事一次办”便民服务举措。

　　前不久，东里镇黄崖子村翟女士的母亲去世，翟女士来到东里镇便民服务中心咨询其母亲的身后事，东里镇便民服务中心工作人员通过“身后一件事一次办”窗口统一受理、联动办理、一站式服务，根据其母亲的火化证明，一次性为翟女士办理了低保待遇终止、残疾人生活补贴待遇终止等9项政务服务事项，让数据流转代替人为跑腿，实现政务服务“一站式”服务。

　　通过梳理高频政务服务事项，将人员去世后涉及的养老待遇终止、丧葬补助金领取、遗属补助待遇终止等12项政务服务事项纳入“身后一件事一次办”主体集成服务场景，将民政、残联、医保、社保等多个部门的相关政务服务事项纳入联办范畴，整合原来分散在各个部门的多个身后事项，建立部门协同机制，实现“一窗受理、数据共享、部门联动、限时办结”，有效解决了群众递交材料多、跑部门多、流程繁琐、办理时间长等难题。目前，已累计办理10件，进一步方便了辖区群众，提升了群众的获得感、幸福感和满意度，把老百姓的“伤心事”暖心办。

　　下一步，东里镇便民服务中心将继续发掘更多“一件事一次办”主题服务场景、不断优化“一件事一次办”服务效能，为群众提供更加高效便捷的“一件事一次办”服务体验，全面提升群众满意度、获得感。