“营业执照已经签收了！最近忙着准备开业，提交申请后没时间关注，幸亏有你们电话提醒，真的给我们省去了很多麻烦！”王女士在拿到沂源县政务服务中心寄递的营业执照后，向审批工作人员致电感谢。

　　“您好，您的企业开办业务已到打证环节，请问您是现场领取还是寄递收取？”近日，想要开办公司的王女士接到了沂源县行政审批服务局的“温馨”提醒。在登录山东政务服务网提交申请并通过手机完成实名验证后不久，便被告知业务办结完成，最后通过邮寄真正实现企业开办“一趟不跑、一次办好”。

　　“在企业开办审批业务中，不少申请人在全程网办的过程中因不了解办事流程，出现未办结就来领照、疏忽遗忘领照等现象，不仅增加了办事成本，还降低了办事效率，看似小问题，但对企业造成很多困扰。”沂源县政务服务中心工作人员说道。为解决这一问题，沂源县行政审批服务局推出“提醒办”服务，由工作人员在进行材料受理时通过电话或微信为申请人提供“一对一”服务，并针对申请人的业务流程、材料填写等提供全方面、全流程跟踪服务，以最高效率、最优服务帮助申请人实现企业开办“一次办好”。今年以来，已为近2000家企业提供了指导和提醒服务。

　　小提醒，大服务。企业开办全程“提醒办”是沂源县行政审批服务局转变服务理念、优化审批服务模式的又一积极探索和创新，实现了企业开办预先提醒的主动“点”式服务，有效提升了企业和群众的办事获得感。下一步，随着商事登记改革进程的不断推进，沂源县行政审批服务局会将更多行政许可事项纳入“提醒”服务范围，切实优化提升政务服务“软环境”。